El blog de Thaira

Buenas tardes,
he estado repasando tu web y me parece una idea genial en la que me encantará participar.
Me llamo Alfons Rodriguez, tengo 28 años y me defino un poco como emprendedor, asesor tecnológico en Thaira.net …

Así empezó para mi esta historia y seguro que de un modo similar fue como se le ocurrió a Alex Salvador iniciar este gran proyecto: 365retratos.es (Alex, no me voy a confundir de nuevo con el .com).
El proyecto de este fotógrafo barcelonés no es otro que el de realizar una foto diariamente y así llenar los 365 días del año. Su humildad y buen humor hacen que el resultado sea natural y realmente sientas la foto como algo muy personal. Os presento el resultado final de mi sesión del Domingo 27 de Junio:

Cuando se empieza un proyecto, si hay una cosa que prima por encima de cualquier otra es la ilusión.

En Thaira, cuando creamos nuestra primera página web, intentamos reflejar esa ilusión con la imagen de una niña  (rubia, para más datos) haciendo burbujas de jabón. Queríamos transmitir juventud, ganas, ilusión.

Ahora, seis años después, renovamos nuestra imagen corporativa, empezando por el diseño del nuevo logotipo. Decimos adiós al que nos ha acompañado en esos primeros años, y damos paso a una nueva etapa, mucho más madura, pero conservando intacto ese elemento básico del que hemos estado hablando.

Con el nuevo logotipo, rescatamos la imagen de la niña, para reflejar ese entusiasmo, esas ganas de seguir aprendiendo, creciendo y divirtiéndonos a la vez.

También abandonamos el color naranja de nuestros inicios, para colorear Thaira de lila, un color que se define de la siguiente forma:

El violeta, es el color de la templanza, la lucidez y la reflexión. Transmite profundidad y experiencia.

Consideramos que, seis años después, es positivo transmitir ese crecimiento a todos los niveles, esa experiencia adquirida con el paso de los años.

Esperamos que os guste nuestra nueva imagen. A nosotros, nos motiva, nos anima a seguir trabajando cada día mejor, a seguir divirtiéndonos y aprendiendo.

Y a vosotros, ¿Os gusta nuestro nuevo look? ¿Qué os transmite?

Ayer “los de Thaira” junto a @danicamarero estuvimos en el eventoSEO Barcelona. Como ya viene siendo habitual, trataron un tema realmente interesante: SEO y Reputación Online.

A simple vista parece que ambos conceptos no acaben de encontrarse en el espacio tiempo pero tienen mucho que ver. La reputación de nuestra empresa no solo se centra en lo que expresamos en campañas de marketing on/offline, sino en lo que dice el cliente final en los buscadores (en principio Google si estamos en España).

Si entre las 20 primeras posiciones de Google o Yahoo nuestra marca aparece degradada o con opiniones negativas, nuestra reputación online se ve bastante repercutida y en un futuro próximo también nuestras ventas. Si ademas tenemos una ecommerce, no debemos esperar mucho para ver disminuir nuestros ingresos mensuales. ¿Porque? El usuario antes de comprar compara y lee opiniones de otros usuarios que ya han realizado compras. Si estas opiniones son negativas casi seguro que abandonan la idea de comprar nuestro producto en cambio, si nuestro servicio técnico/comercial ha aclarado todas las dudas y el cliente ha salido convencido, nuestra venta esta asegurada.

Muchas veces las grandes marcas no se dan cuenta de esto e invierten grandes cantidades de dinero em Márketing offline sin darse cuenta que lo que va a hacer la gente una vez se vean atraídos por la campaña será entrar en Internet y leer hasta convencerse.

Ante esto se plantea una duda que me anima y asusta a la vez. El usuario en Internet se esta volviendo “listo”?

(Si queréis acabar de conocer lo que se dijo ayer en el eventoSEO os recomiendo que no os perdáis el post de idealizate)

“Yo no entiendo de informática” o “No tengo tiempo para aprender a utilizar este programa” son frases que oímos con mucha frecuencia en nuestras vidas. Son muchas las personas, de diferentes edades y condiciones,  a las que les parece que la informática es algo alejado a sus posibilidades y se niegan a intentar ir más allá, olvidando como les puede ser de útil el uso de las nuevas tecnologías. Para todas estas personas existe el Coaching Tecnológico.

El Coaching Tecnológico es el proceso para aprender a utilizar las tecnologías deshaciedose de limitaciones trampa, muchas veces autoimpuestas y no reales que limitan a los usuarios a la hora de aprovechar las nuevas tecnologías.  A través de la simplicidad y el buen humor, con la ayuda de un coach, las personas que viven estas limitaciones se pueden desprender de prejuicios, actuar relajadamente ante un ordenador o aplicación tecnológica y descubrir todo el abanico de posibiliaddes que ofrecen estas tecnologías.  Los expertos en este tipo de “terapia” aseguran que se basan en el humor y la diversión ya que los recuerdos positivos son los que perduran y así el coaching, además de útil es divertido.

¿Porqué tendemos a ponernos tantas autolimitaciones ante las nuevas tecnologías? ¿Cómo podemos hacer que  estas tecnologías parezcan más accesibles a todo el mundo?

La verdad es que nos hemos quedado algo perplejos ante la nueva campaña de Ie8. Años y años marginando al usuario ignorando los graves problemas de ie6 y ahora nos pintan Ie8 como la solución definitiva de seguirdad, navegabilidad y phishing.
Pero no solo eso, ¡Nos transmiten todos estos conceptos en clave de humor! Si, si ahora nosotros somos los “burritos” que no hemos actualizado a Ie8 nuestro Windows XP SP26 y nos tiene que enseñar Yoda lo bonito que es utilizar un navegador moderno (ojo, con las frases al revés).
Microsoft, bromas las justas con los exploradores, ya que mucha culpa del freno que ha supuesto ie6 para la tecnología en el mundo virtual es vuestra, así que una vez mas, GRACIAS.

Y tu, alguna vez pensado en el usuario has?

Últimamente recibo a muchos clientes con poco presupuesto y mucha ansiedad fruto de la época que estamos atravesando. Nos dicen cosas como…

Nuestro sector esta muerto, no puedo invertir mucho dinero en publicidad. Las cosas no van bien y necesitamos ser diferentes pero sobretodo vender…

Ante todo debo decir que es verdad, las cosas no van bien para nadie. Todos nos hemos tenido que adaptar a un nuevo mercado con  menos líquido y mas exigente en resultados. El problema de estas empresas necesitadas (y por supuesto de muchas otras que no van tan mal) es la mala gestión del dinero. Cuando tenemos un problema de líquido y queremos vender, lo primero que tenemos que hacer es pensar que el “boca a boca” existente, no va hacer que nuestras ventas suban exponencialmente sino que ayudaran a que se mantengan. Una vez seamos conscientes de ello necesitamos pensar que vamos a hacer y como tenemos ahora mismo nuestro dinero invertido:

Que tipo de inversiones anuales relacionadas con publicidad estamos realizando? Son rentables? Medimos sus resultados? Se podrían mejorar? Existe algún tipo de publicidad que no hayamos contemplado?

Pues seguramente si que existe. Internet nos otorga un tipo de publicidad que ni TV ni radios ni periódicos pueden ofrecer. La publicidad 100% segmentada y por la que solo pagaremos si el usuario la lee.¿No os parece una idea magnífica? A mi también.

La solución pasa por confiar en la fuerza de los buscadores como Google y los resultados de las campañas SEM (posicionamiento forzado). No es el futuro, es el presente y una gran oportunidad para expandirnos donde queramos a un coste ridículo. Imaginad abrir una sucursal en cada capital del mundo, con Google Adwords puedes.

Y tu, te vas a apuntar a la nueva publicidad?

Thaira.net

Normalmente todo el mundo conoce el precio aproximado de un coche, un quilo de tomates o un tarro de miel. Nuestro gremio vaga entre los mas incomprendidos del mercado y como tal, al final la broma llega en forma de página web.

Os presento a “clients from hell” (ENG). Un recopilatorio de frases célebres de clientes “iluminados” que os harán pasar un buen rato a todos y con los que nosotros seguro que nos sentimos algo mas identificados

Si vives en este país y te aventuras a andar por nuestras aceras en obras, tendrás la suerte de poder visualizar, casi memorizar, el cartel que acompaña el paisaje urbano en España nuestro PLAN E.

Para los astronautas, el Plan E significa “Plan español para el estímulo de la economía y empleo” y no son mas que una serie de ayudas en el sector de la construcción (como no) para que miles de obreros puedan tener trabajo hasta que los 8.000 millones de euros que salen de nuestros bolsillos se acaben y vuelvan a la cruda realidad del paro (si lo tienen) de un país en profunda crisis. No soy un experto en economía ni en política , pero hay cosas de cajón que empiezan a causarme resquemor.

¿Que ganamos nosotros con ello?

NADA !! A corto plazo el paro se estabiliza, incluso se frena la caída y se pueden llegar a interpretar “brotes verdes” o cierta bonanza económica (la resurrección de la economía española!!!). A largo plazo lo que consiguen es tirar al retrete un dinero que hemos pagado todos año tras año en forma de impuestos y dejar un pico estúpido en la gráfica del paro para poder defenderse de una oposición oportunista.

¿Donde meter ese dinero?

Como he dicho anteriormente no puedo presumir de gran conocedor de economía aunque si puedo hacerlo de leer buenos posts de compañeros que conocen mucho mas el tema que yo. Del blog de Marc Vidal (extremadamente recomendable) extraigo literalmente:

¿Se imaginan que esos 8000 millones se repartieran a fondo perdido a 8000 empresarios pequeños bajo unos criterios entre los que destacaría la exigencia de contratar a 20 trabajadores durante 2 años?

Quieren decir que esto no generaría valor de la inversión? La posibilidad de que este Septiembre una cantidad inimaginable de empleados vuelvan al “tajo” y se encuentren con las puertas cerradas crece y al parecer, a nadie le importa. El tema no va de darle a nuestro hijo de 18 años la empresa familiar y esperar que no se gaste todo el dinero en drogas y alcohol, consiste en educar al chaval, hacerle estudiar un máster en dirección de empresas y dejarle un sueldo decente para que esforzándose, llegue algún día a ser un buen gerente.

Y mientras todos seguimos con nuestras realidades. Las promesas a los ciudadanos (nuestros clientes) con el  Plan Avanza se diluyen, ya que esta vez el único intermediario posible con este ICO son los bancos y estos no están dispuestos a prestar ir ni un euro de sus arcas… pero quizás esto sea tema para otro momento…

Hace unos años, eran algunos los que se aventuraron a realizar las primeras webs en este país. Los clientes pagaron dos cosas; la novatada de ser los primeros en tener una web y la exclusividad de tener un producto hasta entonces desconocido.

Cientos de webs totalmente planas (poco mas que texto) con alguna imagen de la empresa o el director en pose erguida permitieron generar los primeros debates “internáuticos” en España y entre las empresas ya se empezaba a escuchar cosas como:

Has visto a Pepito, se ha comprado una cosa de esas de Internet. Bah, es tirar el dinero…

El tiempo en el medio digital va mil veces mas rápido que en el mundo real y eso tiene ventajas (evolución, modernización, nuevas funcionalidades…) pero también grandes inconvenientes. El mas grande de ellos fue la aparición de la desconfianza en el mercado causado por esos clientes que veían como la página tan exclusiva que les habían hecho el año anterior por 500.00o (de aquella pesetas) ahora se veía vieja y hasta cutre.

Curiosamente esto no pasa en un caso calcado como el de la informática. Quién no conoce a alguien que se compró la primera grabadora DVD 1x y a los dos meses se tiró de los pelos? La gente sigue comprando grabadoras de DVD, discos duros, webcams y procesadores que en unos meses estarán desfasados.

Poco a poco la evolución web ya no sufre cambios tan repentinos. Hoy en día estas “modernizaciones” son módulos aplicables a esas webs que estén adecuadamente estudiadas para permitir ampliaciones a posteriori. Pese a esto, la desconfianza no ha hecho mas que augmentar por culpa de miles de “falsos profesionales” o “cuñados” surgidos de la nada y amparándose bajo la tan habitual categoría no reglada de “diseñador web”. De esta manera resulta muy difícil ser económicamente competitivo en este mercado que a veces se podría catalogar de mercadillo.

Tan difícil que muchas veces hablando con el cliente tenemos que recurrir a analogías, historietas de zapatos, pisos o mesas de tres patas. Stanque se inventa una nueva comparativa, la de las peras.

Post recomendado

Después de leer el post del Libro gordo de Petete y quedarme anonadado, me he pasado por la conocida “web de subasta de precios” también llamada Trabajofreelance.com.
Como la empresa para la que trabajo realiza proyectos a medida y gestores de contenido he creído divertido entrar y mirar los precios que se barajan por el inframundo.

Resultado? De divertido nada de nada, pasad y comprobad vosotros mismos las barbaridades de algunos anuncios y  lo peor de todo…¡¡¡Se acaban haciendo esos proyectos!!!

Si es verdad que existe una gran necesidad entre la gente por conseguir un trabajo, también es verdad que mucha otra anteriormente ha luchado contra la explotación y hasta en alguna región del mundo se ha llegado a conseguir eliminarla.
Lamentablemente en muchas empresas existe poca concienciación del trabajo a realizar por un estudio web o por una agencia de comunicación y este tipo de gente no ayuda en absoluto.

Nuestro trabajo no lo puede realizar el cuñado, ni el vecino. Nosotros , como muchas otras empresas y partners, vivimos el día a día en Internet, conocemos las nuevas tecnologías, estudiamos su situación y le ofrecemos una solución a su problema.

Llegados a este punto me hago varias preguntas… ¿Nuestro trabajo tiene futuro? ¿Quién va a convencer a la sociedad de lo importante que es para las empresas nuestra acción? ¿Debemos hacerlo nosotros?